‘ความโปร่งใส’ วัฒนธรรมองค์กรอันน่าชื่นชมของ Google

Google หนึ่งในสุดยอดบริษัทเทคของโลกมีหนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรอย่างหนึ่งที่ยอดเยี่ยมและควรเอาเป็นแบบอย่างมากก็คือ ‘ความโปร่งใสภายใน’  

ในวันแรกของการทำงานพนักงานทุกคนจะสามารถเข้าถึงโค้ดๆต่างของ Google ได้แทบทั้งหมด นอกจากนั้นยังสามารถดูเป้าหมายและจุดประสงค์ของตัวเองและคนอื่นในบริษัท(OKRs)ได้ด้วย 

ทุกวันศุกร์จะมีการประชุมภายในเพื่อแลกเปลี่ยนทัศนคติระหว่างกันโดยที่พนักงานสามารถสร้างสรรค์ไอเดียและความคิดร่วมกับ Sergiy Brin หรือ Larry Page สองผู้ก่อตั้งเพื่อขับเคลื่อน Google ข้างหน้าต่อไปได้ จากทัศนคติข้างต้นอาจสรุปได้ง่ายๆด้วยคำว่า ‘เปิดกว้างให้เข้าถึงได้’ คล้ายๆกับที่ Google พัฒนาระบบ Android ในสมาร์ทโฟนนั่นเอง.

แม้ว่าความตรงไปตรงมาและความโปร่งใสของวัฒนธรรมใน Google จะเป็นสิ่งดีที่น่าชื่นชมแต่หลายๆครั้งก็ได้สร้างความยากลำบากและทำให้เกิดศัตรูจากการเปิดเผยข้อมูลบางอย่างออกไปแบบอิสระ

ทั้งนี้วัฒนธรรมแบบเปิดกว้างได้ถูกถ่ายทอดไปทั่วทั้งองค์กรอย่างสมบูรณ์โดยทุกคนใน Google มองว่า ‘ความเชื่อใจ’ และ ‘ความเปิดเผยตรงไปตรงมา’ เป็นสิ่งที่ช่วยพัฒนาตนเองและคนอื่นไปพร้อมๆกันอย่างมั่นคงเพราะจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิมแม้จะเจอปัญหาเรื่องทัศนคติที่แตกต่างในบางครั้งแต่หากมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ส่วนรวมทุกอย่างจะต้องออกมาในทิศทางที่เหมาะสมในท้ายที่สุด